Datenschutz

Diese Datenschutzerklärung beschreibt, wie die Fenjax GmbH („Fenjax“, „wir“, „uns“ oder „unser“) personenbezogene Daten erhebt, verwendet und weitergibt, wenn Sie unsere Website (https://fenjax.com) und zugehörige Dienste (zusammen, der „Service“) nutzen.

1. Verantwortlicher

Fenjax GmbH
Jülicher Str. 209 d
52070 Aachen, Deutschland
E‑Mail: info@fenjax.com

2. Erhobene personenbezogene Daten

Kontaktangaben
Name, E‑Mail‑Adresse, Telefonnummer, wenn Sie ein Kontaktformular ausfüllen oder eine Demo anfordern.
Technische Daten
IP‑Adresse, Browsertyp und ‑version, Zeitzoneneinstellung, Browser‑Plug‑ins, Betriebssystem und Plattform sowie andere Technologien auf den Geräten, mit denen Sie auf den Service zugreifen.
Nutzungsdaten
Besuchte Seiten, Verweildauer, Scroll‑ und Klickverhalten sowie sonstige Interaktionen.
Cookies und Tracking
Wir verwenden Cookies, Web Beacons und ähnliche Technologien, um die Nutzung zu analysieren und den Service zu verbessern (siehe Abschnitt 5).

3. Verwendungszwecke der Daten

Bereitstellung und Optimierung des Service
Ermöglicht uns, unsere Lösungen (z. B. Analyse‑Dashboards, Kontaktformulare) zu betreiben, zu warten und weiterzuentwickeln.
Kommunikation
Beantwortung Ihrer Anfragen, Versand von Updates, Bestätigungen und Marketing‑Mitteilungen (sofern erforderlich mit Ihrer Einwilligung).
Analyse von Trends und Nutzung
Messung des Datenverkehrs, Erkennung von Problemen und Optimierung der Benutzererfahrung.
Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen
Bearbeitung von Anfragen von Strafverfolgungsbehörden oder Aufsichtsbehörden sowie Durchsetzung unserer Nutzungsbedingungen.

4. Rechtsgrundlagen (DSGVO)

Für Personen im Europäischen Wirtschaftsraum (EWR) basieren unsere Datenverarbeitungen auf:

Einwilligung
Wenn Sie der Verarbeitung ausdrücklich zugestimmt haben (z. B. Newsletter).
Vertragserfüllung
Zur Erfüllung unserer vertraglichen Pflichten (z. B. Bearbeitung einer Demo‑Anfrage).
Rechtliche Verpflichtung
Zur Einhaltung gesetzlicher Vorgaben (z. B. Buchführung, Steuervorschriften).
Berechtigtes Interesse
Eigenes geschäftliches Interesse an Betrieb, Sicherheit und Weiterentwicklung des Service, sofern Ihre Interessen nicht überwiegen.

5. Cookies und Tracking‑Technologien

Arten von Cookies

Essenzielle Cookies
Ermöglichen Grundfunktionen wie Navigation und Zugriff auf geschützte Bereiche.
Performance‑Cookies
Sammeln anonyme Nutzungsdaten (z. B. Matomo).
Funktionale Cookies
Speichern Präferenzen (z. B. Spracheinstellungen).
Marketing‑Cookies
Verfolgen Nutzer über Websites hinweg, um zielgerichtete Werbung anzuzeigen.
Sie können Cookies in Ihren

Browsereinstellungen verwalten oder über unser Cookie‑Banner.

6. Weitergabe an Dritte

Wir geben Daten weiter an:

• Analyse‑Dienstleister (z. B. Matomo)
• Werbepartner (z. B. LinkedIn Insights)
• Kundensupport‑Tools (z. B. Intercom, E‑Mail‑Hosting)

Alle Dritten sind vertraglich verpflichtet, Datenschutzstandards einzuhalten.

7. Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es für die genannten Zwecke oder zur Erfüllung gesetzlicher, buchhalterischer oder berichtspflichtiger Anforderungen erforderlich ist. Danach werden die Daten gelöscht oder anonymisiert.

8. Ihre Rechte

Wenn Sie im EWR oder im Vereinigten Königreich ansässig sind, haben Sie das Recht auf:

• Auskunft über gespeicherte Daten.
  Berichtigung unrichtiger Daten.
  Löschung („Recht auf Vergessenwerden“) unter bestimmten Voraussetzungen.
• Einschränkung oder Widerspruch gegen die Verarbeitung.
  Datenübertragbarkeit.
• Widerruf erteilter Einwilligungen (ohne Auswirkungen auf vorherige Verarbeitungen).

Zur Ausübung Ihrer Rechte kontaktieren Sie uns bitte unter info@fenjax.com. Wir können vorab einen Identitätsnachweis verlangen.

9. Datensicherheit

Wir setzen technische und organisatorische Maßnahmen ein, um Ihre Daten vor unbefugtem Zugriff, Veränderung, Weitergabe oder Zerstörung zu schützen. Dazu gehören Verschlüsselung in Übertragung (TLS), Zugriffskontrollen und regelmäßige Sicherheitsaudits.

10. Internationale Datenübermittlungen

Fenjax hat seinen Sitz in Deutschland. Bei Übermittlung von Daten außerhalb des EWR oder Vereinigten Königreichs stellen wir angemessene Sicherungsmaßnahmen sicher (z. B. Standardvertragsklauseln).

11. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir passen diese Datenschutzerklärung bei Bedarf an, um geänderte Praktiken oder rechtliche Anforderungen zu berücksichtigen. Das „Aktualisiert am“-Datum oben wird entsprechend angepasst.

12. Kontakt

Bei Fragen oder Anliegen zum Datenschutz kontaktieren Sie bitte:

Fenjax GmbH
E‑Mail: info@fenjax.com
Adresse: Jülicher Str. 209 d, 52070 Aachen, Deutschland